Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 13.09.2024

En Matka, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestro sitio web, aplicaciones móviles y otros servicios (colectivamente, los «Servicios»). Lee atentamente esta política. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que recogemos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo utilices nuestros Servicios:

a. Datos personales

Cuando creas una cuenta, utilizas nuestros Servicios o interactúas con nosotros, podemos recopilar:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Datos de localización
Utilizar datos históricos
Datos de pago

b. Datos recogidos automáticamente

Cuando interactúas con nuestros Servicios, recopilamos automáticamente:

Dirección IP
Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador)
Datos de uso (cómo interactúas con nuestros Servicios, como las páginas visitadas, el tiempo empleado y las acciones realizadas)
Cookies y tecnologías de seguimiento (para más información, consulta la Sección 5)

c. Datos de terceros

También podemos recopilar información de terceros, como plataformas de redes sociales, si inicias sesión utilizando credenciales de terceros.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para diversos fines, entre ellos:

Para prestar y mantener nuestros Servicios.
Para personalizar tu experiencia y ofrecerte contenidos adaptados a tus preferencias.
Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones, ofertas y promociones.
Para procesar transacciones y pagos.
Para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestros Servicios.
Para garantizar la seguridad e integridad de nuestros Servicios.

3. Compartir tu información

No vendemos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tu información de las siguientes maneras:

a. Proveedores de servicios

Podemos compartir tu información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a prestar los Servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento o servicios de análisis.

b. Requisitos legales

Podemos revelar tus datos si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades públicas, como un tribunal o una agencia gubernamental.

c. Traspasos de empresas

Si Matka participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.

4. Tus derechos

Tienes varios derechos en relación con tu información personal, entre ellos

Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la restricción del tratamiento: Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales en determinadas condiciones.
Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte a determinados tipos de tratamiento de datos, incluido el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en hello@matka.ai.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para

Mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros Servicios.
Analiza los patrones de uso y controla el tráfico.
Proporcionar anuncios específicos basados en tus intereses.

Puedes controlar la configuración de las cookies a través de tu navegador. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies, consulta nuestra página[Cookie Policy](enlace a la política de cookies).

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

8. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un niño sin el consentimiento de sus padres, la eliminaremos inmediatamente.

9. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera del tuyo, incluyendo países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos. Al transferir tus datos, nos aseguramos de que existen las salvaguardias adecuadas.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior de este documento y te notificaremos los cambios significativos. Te animamos a que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, ponte en contacto con nosotros aquí.